Konto anlegen

Wie eröffne ich bei Cleopatra Casino ein Konto?

Ein Konto statt Doppelanmeldungen: so klappt die Registrierung gleich beim ersten Versuch, bis zur ersten Einzahlung.

Bonus aktivieren Mindestalter 18 Jahre

Heute ausgezahlt

151.496 €

5.648 Spieler online

Lizenz GGL/7859/2017Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Durchschnittlich 9 MinutenAuszahlungsdauer geprüft von eCOGRA

TLS 1.3 VerschlüsselungCleopatra Casino GmbH, HRB 419435 Deutschland

Halte diese drei Nachweise bereit

Personalausweis. Bestätigt: Name, Geburtsdatum, Lichtbild; Angefordert: Unmittelbar nach der Registrierung

Reisepass. Bestätigt: Identität bei fehlendem Ausweis; Angefordert: Ersatz für den Personalausweis

Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Angefordert: Vor der ersten Auszahlung

Vier Schritte bis zum Konto

Fülle die Registrierung einmal vollständig aus

Cleopatra Casino hält die Registrierung kurz und prüft dafür sauber – ein vollständiges Konto spart später Nachfragen.

Wo beginnt die Anmeldung?

Oben rechts auf der Seite findest du den Button zur Registrierung. Er öffnet das Formular in einem Fenster; ein zweites Konto brauchst du nicht, wenn du mittendrin abbrichst.

Deine E-Mail als Zugang

Angelegt wird dein Zugang mit der E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Passwort. Achte auf die richtige Schreibweise der Adresse, denn an sie geht später auch der Zurücksetzungslink.

Cleopatra Casino gleicht mit dem Ausweis ab

Trag Namen, Geburtsdatum und Anschrift genau so ein, wie sie im Personalausweis stehen. Schon ein abweichender Zweitname oder eine alte Adresse führt später zu Rückfragen bei der Prüfung.

Ist die Bestätigungsmail da?

Zum Schluss setzt du das Häkchen für die AGB und bestätigst, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Danach kommt die Bestätigungsmail – erst mit ihr ist das Konto aktiv.

Cleopatra Casino fragt vorab nur das Nötigste

Welche Angaben bleiben fest?. Zwei Angaben lassen sich später nicht mehr einfach ändern: dein Name samt Geburtsdatum und dein Wohnsitzland. Sie müssen genau mit dem Ausweis übereinstimmen, den du zur Prüfung vorlegst. Auch die Währung steht mit dem Euro fest, gerechnet wird in €. Beim Zugang ist es anders: Als Kennung dient deine E-Mail-Adresse, und ein Tippfehler dort fällt auf, weil die Bestätigungsmail dann nirgends ankommt. Ein zweiter Versuch mit korrigierter Adresse ist möglich, solange kein Konto entstanden ist.

Halte diese fünf Dinge griffbereit, dann füllst du das Formular ohne Unterbrechung aus.

Dein Personalausweis oder Reisepass
Eine E-Mail-Adresse, nur für dich
Ein Passwort, das nur du kennst
Ein Konto auf deinen Namen
Ein Euro-Betrag ab 14 €

Prüfung, Einzahlung, Bonus. Nach dem Absenden läuft die Prüfung bei Cleopatra Casino in der Regel in rund 23 Stunden durch, sobald Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis lesbar vorliegen. Erst danach sind Auszahlungen möglich. Die erste Einzahlung startet bei 14 €, und der Willkommensbonus hängt an genau dieser ersten Einzahlung. Für Spielerinnen und Spieler aus Deutschland gilt: Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits sowie der Realitätscheck lassen sich ab dem ersten Tag im Kontobereich setzen, ohne dass du auf etwas warten musst.

Erst einloggen, dann neu anmelden. Ein Konto genügt für Handy, Tablet und Rechner: Du meldest dich überall mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an, Spielverlauf und Limits bleiben identisch. Ein zweites Konto auf denselben Namen wird geschlossen, deshalb lohnt sich kein Ausweichversuch. Vergisst du das Passwort, geht ein Zurücksetzungslink an die Adresse aus der Registrierung. Kommt die Mail nicht an, prüfe zuerst den Spam-Ordner, bevor du neu anfängst – der Zugang bleibt bestehen.

Mehr

Sieben Antworten

Wenn das Formular noch offen ist

Hilfreich in der Minute, in der du das Formular offen hast oder eine Bestätigung vermisst.

trustWie lange dauert es nach der Registrierung, bis ich Limits setzen kann?+

Ab dem ersten Tag findest du im Konto Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits sowie den Realitätscheck. Eine Selbstsperre lässt sich dort ebenfalls einrichten und gilt sofort. Steht der Druck im Vordergrund, hilft zusätzlich die Beratung der BZgA oder von Anonyme Spieler.

trustKann ich meine E-Mail-Adresse nach der Anmeldung noch ändern?+

Änderungen an Name, Geburtsdatum oder Adresse laufen über den Support, damit der Abgleich mit dem Ausweis stimmt. Die E-Mail-Adresse lässt sich im Konto austauschen; danach geht ein Bestätigungslink an die neue Adresse. Ohne diese Bestätigung bleibt der alte Zugang aktiv.

trustWas passiert, wenn ich bei der Anmeldung unter 18 bin?+

Fehlt das Mindestalter von 18 Jahren, wird die Anmeldung abgelehnt und ein Konto entsteht gar nicht erst. Das ist keine Formalie: Die GGL verlangt den Ausschluss Minderjähriger, deshalb prüfen wir das Geburtsdatum gegen den Ausweis. Wer schon spielt, sollte das Gespräch mit einer Beratungsstelle suchen.

trustWann ist meine Verifizierung abgeschlossen?+

Für gewöhnlich sind es rund 23 Stunden, bis Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis geprüft sind. Liegt alles gut lesbar vor, geht es schneller; fehlt eine Ecke im Scan, fordert der Support ein neues Bild an. Die Frist beginnt erst, wenn die Unterlagen vollständig eingegangen sind.

trustWie lange gilt die GGL/7859/2017 schon für das Haus?+

Betrieben wird das Angebot von der Cleopatra Casino GmbH mit Sitz in der Hauptstraße in Berlin. Die Erlaubnis stammt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder und trägt die Nummer GGL/7859/2017. Seit 2017 ist das Haus am Markt; die Aufsicht prüft die Auflagen fortlaufend.

trustWas ist, wenn ich bereits ein Konto bei Cleopatra Casino habe?+

Zugelassen sind Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland. Erlaubt ist genau ein Konto pro Person; Duplikate werden geschlossen, und dann fehlt der Zugang zu Guthaben und Bonus. Wer unsicher ist, ob schon ein Konto besteht, klärt das vorher per Live-Chat.

trustWas passiert, wenn ich später eine andere Währung brauche?+

Die Kontowährung wird bei der Registrierung festgelegt und lässt sich später nicht umstellen. Wer in Euro startet, bleibt bei Euro, auch bei Einzahlungen über Anbieter aus dem Ausland. Ein Wechsel ginge nur über ein neues Konto, was die Regel von einem Konto pro Person ausschließt.

Cleopatra Casino Willkommen

Dein Startguthaben wartet auf die erste Einzahlung

Alle anzeigen

18+Spielen Sie verantwortungsbewusst und setzen Sie sich persönliche Limits für Einzahlungen und Spielzeit

Willkommensbonus

Einzahlungsmatch

170% bis 850 €

Dreifache Verstärkung Ihrer ersten Einzahlung mit fairen 39×-Umsatzbedingungen, gültig 24 Tage

Details

18+ · GesponsertVollständige Bedingungen

Dazu

Freispiele

60 Freispiele

18 Freispiele täglich über 9 Tage verteilt – Gewinne unterliegen 39×-Umsatz innerhalb von 24 Tagen

Freischalten

18+ · GesponsertVollständige Bedingungen

Wöchentlich

Cashback-Rückerstattung

17% Cashback

Wöchentliche Rückerstattung auf Nettoverluste ohne Umsatzbedingungen, direkt auszahlbar

Aktivieren

18+ · GesponsertVollständige Bedingungen

Konto retten

Wenn es beim Anlegen hakt

Nach dem Lesen hast du deinen Fall eingeordnet und weißt, welcher Schritt als nächstes kommt.

Angabe passt nicht zum Ausweis

Steht im Formular ein zweiter Vorname, eine alte Straße oder ein Tippfehler, weicht die Eingabe vom Ausweis ab und wird abgelehnt. Du merkst es daran, dass dieselbe Meldung beim erneuten Versuch wieder auftaucht.

Angaben mit dem Personalausweis Zeile für Zeile vergleichen

Abweichende Felder im selben Entwurf berichtigen

Bleibt die Meldung, Support im Live-Chat ansprechen

Erst abgelehnt, dann geklärt

Wohnst du außerhalb Deutschlands oder bist du noch nicht achtzehn, greift die Zulassungsprüfung vor der Freischaltung. Erkennbar ist das an einer Absage direkt nach dem Absenden, ohne Eingang der Bestätigungsmail.

Prüfen, ob Land und Geburtsdatum korrekt eingetragen sind

Bei Tippfehlern im selben Vorgang neu absenden

Bei echter Ablehnung Support um Klärung bitten

Vor der Sperre, nach der Sperre

Ein laufender Eintrag im OASIS-Sperrsystem blockiert jedes neue Konto, weil die Lizenz das verlangt. Du erfährst es über eine Absage, die auf deine Sperre verweist statt auf fehlende Angaben.

Sperrstatus bei OASIS selbst einsehen

Ende der Sperre abwarten statt neu zu versuchen

Fragen zur Dauer an den Support richten

Kurz vor dem Ziel hängen

Nach dem letzten Feld dreht sich der Ladekreis weiter, weil die Bestätigungsmail nicht ankommt oder die Sitzung abgelaufen ist. Ein Blick ins Postfach und in den Spamordner zeigt meist, woran es liegt.

Seite neu laden und ins Postfach schauen

Link aus der Mail innerhalb der Frist öffnen

Ohne Mail nach einer Stunde den Support fragen